Cancún, Quintana Roo a 17 de abril de 2019.-Hasta el domingo 28 de abril estará vigente el “Operativo de Semana Santa” implementado por la Procuraduría Federal del Consumidor de Quintana Roo (Profeco) recordó el delegado estatal, Juan Roberto Loya Hernández, quien señaló que como cada año esta Procuraduría está presente en el Aeropuerto Internacional de Cancún.

“Estamos operando en la terminal dos y la terminal 4 que son las de mayor afluencia turística y estamos ahí de manera permanente pues las autoridades de estas instalaciones nos ha permitido colocar dos módulos de atención donde nuestro personal estará pendiente de ofrecer toda la información solicitada por los consumidores, despejando dudas y por supuesto atendiendo cualquier situación para cuidar a nuestros consumidores”, expresó el delegado de la Profeco.

Recordó que la intención de tales módulos de la Profeco en las instalaciones aeroportuarias es que de surgir algún inconveniente o irregularidad por parte de las líneas aéreas contra los consumidores en ese mismo lugar se pueda resolver para evitarles dolores de cabeza a los turistas nacionales que en dicho periodo arriban a este polo vacacional.

Asimismo Loya Hernández, agregó que dicha procuraduría a emitido varias recomendaciones a los paseantes para que sus vacaciones sean más placenteras, una de ellas dijo es que antes de salir y hacer cualquier gasto revisar bien el presupuesto familiar.

“Recomendando exigir siempre los tickets de compras pues en caso de alguna anormalidad en el servicio o el bien adquirido, esto nos va a permitir poder reclamar la devolución de lo pagado, cambio o cancelación del servicio; También deben recordar que está prohibido que en cualquier restaurante, bar, discoteque o lugar de entretenimiento se exija la propina esta debe voluntaria y ni siquiera puede o debe sugerirse y también está prohibido que le digan a uno que hay un consumo mínimo”, finalizó Loya Hernández .