Meta está lidiando con dos de sus plataformas más populares: Facebook e Instagram están presentando fallas alrededor del mundo. Mientras que en el primer caso, la app cerró las cuentas de manera repentina y no permite que los usuarios vuelvan a ingresar, Instagram está pidiendo datos de configuración como si estuvieras abriendo una cuenta nueva.

La sesión caducó en Facebook

La plataforma Downdetector ya suma varios reportes que incluyen también al servicio de mensajeria Facebook Messenger, y las fallas se registran en México, parte de América Latina y Estados Unidos. Hasta las 9:30 am, hora Ciudad de México, se tenían 44,000 reportes en torno a estas apps.

La ultima vez que más de una de las plataformas de Meta se cayera fue en 2023, pero sólo fue una caída mínima en comparación con la que sufrió la empresa el 4 de octubre de 2022, donde ‘se apagaron’ Facebook, Instagram y WhatsApp por varias horas.

En esa ocasión la empresa señaló que la falla fue interna y que alguien de manera accidental había enviado una señal a un sistema de enrutamiento que hizo imposible conectar los servidores de la compañía.

Andy Stone, líder de comunicación en Meta, señaló al inicio de las fallas que la empresa era consciente de que los usuarios estaban teniendo problemas para acceder a los servicios de la compañía. Posteriormente indicó que la falla se produjo por un tema técnico, que fue solucionado lo más pronto que pudieron.

Después de las 10:30 am, hora Ciudad de México, se restableció el servicio de Facebook, mientras que poco después de las 12:00 pm se restauró el servicio de Instagram.

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Fuente: Expansión